Unsere Mission ist es, Verkäufern in Online-Marktplätzen zu helfen, ungerechtfertigte Kontosperrungen und Rückbuchungen zu bekämpfen. Mit über 10 Jahren Erfahrung haben wir mehr als 1.000 Kunden erfolgreich vertreten. Unsere Experten analysieren jeden Fall individuell, um die besten Lösungen zu finden. Vertrauen Sie auf unsere Fachkenntnisse, um Ihre Verkaufschancen zu maximieren.
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Professionelle Unterstützung bei ungerechtfertigten Kontosperrungen, um Ihre Verkaufsaktivitäten zu schützen.
Rasche Bearbeitung von Rückbuchungen und Streitfällen, damit Sie schnell wieder Umsatz generieren können.
Maßgeschneiderte Verteidigungsstrategien, die speziell auf die Schweizer Marktbedingungen zugeschnitten sind.
Klare und offene Kommunikation während des gesamten Prozesses, damit Sie stets informiert bleiben.
Wir bieten umfassende Schutz- und Unterstützungsdienste für Verkäufer auf Online-Marktplätzen. Unser Ziel ist es, Kontosperrungen und Rückbuchungen zu bekämpfen und dabei höchste Erfolgschancen zu gewährleisten.
Unser Service umfasst die Analyse von Kontosperrungen, die Erstellung von Widersprüchen und die Kommunikation mit Marktplätzen. Wir garantieren eine zügige Bearbeitung und setzen auf eine Erfolgsquote von über 85%. Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, Ihre Verkaufschancen schnellstmöglich wiederherzustellen.
Wir bieten umfassende Dienstleistungen zur Anfechtung von Kontosperrungen und Rückbuchungen an. Unser Team berät Sie durch jeden Schritt des Prozesses, von der ersten Analyse bis zur endgültigen Lösung.
Zusätzlich bieten wir Schulungen an, um Verkäufer über die Richtlinien der Marktplätze zu informieren. Diese Schulungen helfen Ihnen, gängige Fallstricke zu vermeiden und Ihre Verkaufsstrategie zu optimieren. Unsere Experten teilen wertvolle Einblicke und Best Practices, die Sie direkt umsetzen können.
Maßgeschneiderte Strategien, rechtliche Unterstützung, umfassende Analyse, schnelle Reaktion
Unsere präventiven Dienstleistungen helfen Verkäufern, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen. Wir bieten regelmäßige Schulungen an, um das Verständnis für Plattformrichtlinien zu fördern. Zudem stellen wir maßgeschneiderte Berichte zur Analyse der Verkaufsleistung zur Verfügung. Damit gewährleisten wir, dass unsere Kunden bestens informiert sind und unliebsame Überraschungen vermeiden.
Unsere Dienstleistungen umfassen maßgeschneiderte Einspruchsstrategien, rechtliche Unterstützung und umfassende Beratung, um Ihre Verkaufsposition zu schützen. Wir stellen sicher, dass alle Einsprüche gründlich und professionell bearbeitet werden. Zudem bieten wir regelmäßige Updates und Schulungen für Verkäufer an.
Unsere Dienstleistungen reichen von der Analyse von Kontosperrungen bis hin zur Entwicklung von Strategien zur Rückbuchungsabwehr. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden abgestimmt sind. Unser Ziel ist es, die Verkaufsrechte unserer Kunden zu schützen und ihre Wirtschaftlichkeit zu sichern.
Unsere präventive Beratung umfasst Schulungen und Updates zu Richtlinienänderungen. So bleiben Sie stets informiert und können Probleme frühzeitig angehen.
Wir bieten maßgeschneiderte Anfechtungsstrategien für Verkäufer auf Online-Marktplätzen. Unsere Dienstleistungen umfassen die Analyse von Kontosperrungen, die Erstellung von Anfechtungen und die Unterstützung bei Rückbuchungen. Mit einem erfahrenen Team von Fachleuten gewährleisten wir effektive Ergebnisse. Vertrauen Sie darauf, dass wir Ihre Interessen vertreten.
Wir bieten präventive Beratung, um Verkäufer vor häufigen Problemen zu schützen. Diese Dienstleistung hilft dabei, Kontosperrungen von vornherein zu vermeiden.
Unsere umfassenden Dienstleistungen wurden entwickelt, um Ihre Geschäftsabläufe zu optimieren. Wir bieten strategische Beratung, die speziell auf die Bedürfnisse von Online-Verkäufern zugeschnitten ist. Dies umfasst die Analyse von Rückbuchungen und die Entwicklung effektiver Einspruchsstrategien. Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Verkaufszahlen zu steigern.
Wir bieten umfassende Beratungsdienste an, um Ihre Verkaufsstrategie zu optimieren. Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um individuelle Lösungen zu entwickeln. Erleben Sie den Unterschied, den professionelle Unterstützung ausmacht.
Wir bieten umfassende Unterstützung für Verkäufer auf Online-Marktplätzen. Von der Verteidigung gegen ungerechtfertigte Kontosperrungen bis hin zur Schulung zur Vermeidung von Rückbuchungen – wir haben das richtige Angebot für Sie. Unsere Experten stehen Ihnen mit Fachwissen und Erfahrung zur Seite, um Ihre Anliegen zu klären.
Unsere Dienstleistungen umfassen eine umfassende Analyse von Kontosperrungen und Rückbuchungen, um die besten Verteidigungsstrategien zu entwickeln. Unser Team besteht aus Experten mit über 10 Jahren Erfahrung in der Branche. Die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden gewährleistet, dass wir maßgeschneiderte Lösungen bieten. Wir stehen Ihnen während des gesamten Prozesses zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Interessen gewahrt bleiben.
Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, Online-Verkäufern zu helfen, sich gegen ungerechtfertigte Kontosperrungen und Rückbuchungen zu verteidigen. Durch unsere maßgeschneiderte Vorgehensweise und jahrelange Erfahrung in der Branche bieten wir Lösungen, die auf die speziellen Bedürfnisse jedes Klienten zugeschnitten sind. Wir setzen auf transparente Kommunikation und kontinuierliche Updates während des gesamten Prozesses. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihre Verkäufe zu sichern.
Unsere maßgeschneiderten Dienstleistungen bieten Verkäufern umfassenden Schutz vor ungerechtfertigten Maßnahmen. Wir verwenden fortschrittliche Analysetools, um die Gründe für Kontosperrungen zu erkennen und gezielte Strategien zu entwickeln. Unser Team hat über 1.200 erfolgreiche Einsprüche innerhalb von 6 Monaten bearbeitet. Profitieren Sie von unserer Expertise und lassen Sie uns Ihre Verkäufe sichern.
Unsere Dienstleistungen umfassen umfassende Unterstützung bei Kontosperrungen und Rückbuchungen. Wir bieten maßgeschneiderte Strategien, um die Rückgewinnung von Konten zu maximieren. Professionelle Beratung und kontinuierliches Monitoring sind Teil unseres Angebots. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihre Herausforderungen zu meistern.
Unsere Dienstleistungen bieten Ihnen umfassenden Schutz vor unrechtmäßigen Kontosperrungen und Rückbuchungen. Wir analysieren jeden Fall detailliert und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihre Verkaufsaktivitäten wiederherzustellen und Ihr Geschäft zu schützen. Lassen Sie uns gemeinsam einen effektiven Plan erstellen.
Unser grundlegendes Paket bietet eine erste Fallanalyse und die Einreichung des Widerspruchs. Ideal für Verkäufer, die Unterstützung bei der Wiederherstellung ihres Kontos benötigen.
Unser Premium-Service paket beinhaltet eine vollständige Analyse Ihrer Verkaufsdaten, strategische Planung zur Vermeidung von Rückbuchungen und laufende Unterstützung während des gesamten Verkaufsprozesses. Ideal für Verkäufer, die proaktiv arbeiten und ihre Risiken minimieren möchten.
Unser Premium-Service umfasst eine tiefgehende Analyse Ihrer spezifischen Situation, maßgeschneiderte Beratung und Unterstützung bei der Einreichung von Einsprüchen. Dabei stellen wir sicher, dass alle erforderlichen Informationen professionell aufbereitet und präsentiert werden. Mit unserem Premium-Service maximieren Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Wiederherstellung Ihres Kontos.
Unser Team besteht aus Experten mit umfangreicher Erfahrung im Bereich Online-Marktplatz-Verteidigung. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, die Interessen unserer Klienten zu schützen. Durch kontinuierliche Schulungen bleiben wir immer auf dem neuesten Stand der Branche. Gemeinsam erreichen wir die besten Ergebnisse für Ihre Anliegen.
Leiter der Rechtsabteilung
Kundenbetreuerin
Compliance-Analyst
Marketing-Managerin
Technischer Support-Spezialist
Unsere Kunden schätzen den persönlichen Service und unsere effektiven Lösungen. Viele berichten von schnellen Rückmeldungen und einer hohen Erfolgsquote. Die transparente Kommunikation während des Prozesses wird ebenfalls hervorgehoben. Wir sind stolz darauf, positive Auswirkungen auf die Geschäfte unserer Kunden zu haben.
Unsere Fallstudien zeigen, wie wir erfolgreich unrechtmäßige Kontosperrungen und Rückbuchungen für unsere Kunden angefochten haben. Erfahren Sie, wie wir messbare Ergebnisse erzielt und den Umsatz unserer Klienten gesteigert haben.
In einem bemerkenswerten Fall konnten wir einem Verkäufer helfen, der wegen einer fehlerhaften Rückbuchung gesperrt wurde. Innerhalb von 14 Tagen verbesserten wir seine Kontostatus um 90 % und reduzierten die Rückbuchungsraten um 40 %. Dies führte zu einem Umsatzwachstum von 25 % im folgenden Quartal.
Ein Verkäufer hatte zahlreiche Rückbuchungen, die seine finanziellen Ergebnisse belasteten. Nach unserer Intervention konnten wir 75% der Rückbuchungen erfolgreich anfechten, was zu einer Kostensenkung von 30% in diesem Bereich führte.
Bei einer Kampagne zur Klärung von Rückbuchungen halfen wir einem Kunden, 50 Rückbuchungen erfolgreich anzufechten. Dies führte zu einer Rückerstattung von über 20.000 CHF innerhalb von 8 Wochen.
Unser Prozess ist klar und effizient gestaltet, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Jeder Schritt wird sorgfältig durchgeführt, um Ihre Interessen zu wahren.
Zunächst führen wir eine umfassende Analyse Ihres Falls durch. Wir sammeln relevante Informationen, einschließlich Kommunikationsdaten und spezifischer Vorfälle, um die beste Verteidigungsstrategie zu entwickeln.
Wir erstellen eine umfassende Dokumentation und entwickeln eine Anfechtungsstrategie, die alle relevanten Beweise und Argumente enthält, um die Chancen auf Erfolg zu maximieren.
Nach Zustimmung zu unserer Strategie reichen wir die Anfechtung bei der entsprechenden Plattform ein und überwachen den Fortschritt kontinuierlich, um auf etwaige Rückfragen schnell reagieren zu können.
Wir treten direkt mit dem Marktplatz in Kontakt und präsentieren unsere Argumentation. Dieser Schritt erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach der Strategieentwicklung.
Nach der Einreichung verfolgen wir den Status Ihrer Anfechtung aktiv und informieren Sie über alle Entwicklungen. Wir sorgen dafür, dass alle Rückmeldungen zeitnah bearbeitet werden.
Defensify Marketplace Guardians wurde 2015 gegründet und hat seither bemerkenswerte Meilensteine erreicht.
2010 wurde Defensify Marketplace Guardians gegründet und begann mit der Unterstützung von Verkäufern auf Online-Marktplätzen. In den ersten zwei Jahren erwarben wir über 100 Kunden.
Im Jahr 2015 erreichten wir mit der Unterstützung von über 300 Verkäufern eine Erfolgsquote von 85 % bei der Wiederherstellung von Konten. Dieses Jahr markierte auch unsere Expansion in zwei zusätzliche Märkte, was unseren Kundenstamm auf über 500 erhöhte und unseren Bekanntheitsgrad steigerte.
Im Jahr 2018 öffneten wir unser zweites Büro in Zürich, was zu einem 50 %igen Anstieg der Kundenzufriedenheit führte. Während dieses Jahres haben wir auch unseren Erfolg bei der Bearbeitung von Einsprüchen auf 90 % erhöht und unser Team auf 20 Fachleute erweitert.
Im Jahr 2020 erreichten wir einen bedeutenden Meilenstein, indem wir 500+ Kunden erfolgreich unterstützten, was unsere Expertise in der Branche unter Beweis stellt. Dieser Erfolg führte zu einer Erweiterung unseres Serviceangebots, um noch effektiver auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.
2023 haben wir unser Dienstleistungsangebot erweitert, um auch Schulungen zur Vermeidung von Rückbuchungen anzubieten, was die Kundenzufriedenheit um 25% erhöht hat.
Arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, wo Sie Ihre Fähigkeiten einbringen und zur Verteidigung von Verkäufern in der digitalen Wirtschaft beitragen können.
Als Junior Legal Advisor unterstützen Sie unser Team bei der Vorbereitung von Anfechtungen und der Kommunikation mit Online-Marktplätzen. Sie sollten Kenntnisse im Handelsrecht und gute Kommunikationsfähigkeiten haben.
Vollzeit
Unterstützung der Rechtsabteilung bei der Erstellung von Anfechtungsunterlagen und der Recherche zu Richtlinien. Enge Zusammenarbeit mit unserem Team zur Gewährleistung von effektiven Anfechtungen.
Vollzeit
Als Marketing Specialist entwickeln Sie Strategien zur Kundenakquise und -bindung sowie die Umsetzung von Marketingkampagnen. Kreativität und Analysefähigkeit sind in dieser Rolle entscheidend.
Contract
Als Kundenbetreuer sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem Fachteam. Sie sind verantwortlich für die Kommunikation, die Erfassung von Informationen und die Unterstützung der Kunden während des gesamten Prozesses. Eine hohe Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich, um unseren Kunden den besten Support zu bieten.
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Bei Defensify Marketplace Guardians haben wir über 10 Jahre Erfahrung in der Verteidigung von Online-Verkäufern. Unsere Erfolgsquote liegt bei über 95 %, und wir haben bereits über 500 Kunden erfolgreich unterstützt. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen und einen transparenten Prozess an, um das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen. Vertrauen Sie uns, um Ihr Geschäft zu schützen.
Unser Erbe liegt in der Verteidigung von Online-Verkäufern gegen unrechtmäßige Kontosperrungen und Rückbuchungen. Mit über 10 Jahren Erfahrung haben wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich optimiert. Wir sind stolz darauf, mehr als 500 Kunden erfolgreich unterstützt zu haben. Unser Ziel ist es, jedem Verkäufer die Möglichkeit zu geben, fair und erfolgreich zu agieren.
Unsere Philosophie basiert auf der Überzeugung, dass jeder Verkäufer das Recht hat, fair behandelt zu werden. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, ungerechtfertigte Entscheidungen der Plattformen anzufechten. In der Zusammenarbeit mit unseren Kunden garantieren wir Transparenz und Vertrauen. Unser Ziel ist es, nachhaltige Lösungen zu schaffen, die langfristigen Erfolg ermöglichen.
Bei Defensify Marketplace Guardians stehen Integrität, Transparenz und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, die Rechte unserer Kunden zu verteidigen und ihnen eine klare Kommunikation zu bieten. Unser Team agiert stets professionell und engagiert, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Wir glauben, dass jeder Verkäufer das Recht auf eine faire Behandlung hat.
Unsere Werte sind der Kern unserer Unternehmenskultur. Wir glauben an die Bedeutung von Ehrlichkeit und Vertrauen in jeder Kundenbeziehung. Unser Engagement für Exzellenz zeigt sich in der Qualität unserer Dienstleistungen. Darüber hinaus fördern wir Teamarbeit und Respekt innerhalb unseres Unternehmens.
Unsere Vision ist es, der führende Anbieter von Verteidigungsdiensten für Online-Marktplatz-Verkäufer in der Schweiz zu werden. Wir streben danach, unseren Klienten ein sicheres und profitables Geschäftsumfeld zu bieten. Durch innovative Lösungen und proaktive Maßnahmen wollen wir die Marktstandards neu definieren. Unser Ziel ist es, die Erfolgsquote unserer Klienten kontinuierlich zu steigern.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen bei Ihren Herausforderungen zu helfen. Kontaktieren Sie uns, um ein kostenloses Erstgespräch zu vereinbaren. Gemeinsam finden wir die besten Lösungen für Ihre Bedürfnisse.
+41 079 948-3160
office@[email protected]
Haven Business Centre, Bahnhofstrasse 21, Floor 6, Office 12, Zurich, 8001, Switzerland
In diesem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Dienstleistungen und Prozessen. Wir beantworten alle Anliegen, die Sie bezüglich unrechtmäßiger Kontosperrungen und Rückbuchungen haben könnten.